سوالات متداول بازگشت
ثبت نام و حساب کاربری
چگونه می توانم برای فرزندم لباس فرم سفارش دهم؟
برای سفارش لباس برای فرزندتان در مدارس سما، ابتدا به وبسایت www. aydy.yazd.iau.ir مراجعه کرده بعد ازثبت نام سفارش خود را ثبت کنید. فایل راهنمای ثبت‌نام را مطالعه فرمایید.

آیا این سامانه فقط برای ثبت سفارش لباس دانش آموزان مدارس سما راه‌اندازی شده است؟
این سایت متعلق به مدارس سما است و درحال حاضر تنها لباسهای فرم این مدارس قابل سفارش است.

آیا با هر شماره تلفن همراهی میتوان در سایت ثبت نام کرد یا فقط باید مختص دانش آموز باشد؟
نیاز نیست شماره تلفن همراه حتما مربوط به دانش‌آموز باشد. توصیه می‌شود از شماره تلفن همراه ولی دانش‌آموز برای ثبت‌نام استفاده شود اما ثبت‌نام با شماره‌های دیگر نیز مانعی ندارد.

آیا می توانم بدون ثبت نام در سایت یا داشتن حساب کاربری، سفارش خود را ثبت نمایم؟
خیر، برای ثبت سفارش باید در سایت www. aydy.yazd.iau.ir ثبت نام کنید و سپس اقدام کنید

من چند فرزند دارم که همگی به مدارس سما می روند، امکان دارد که با یک بار ثبت نام برای همه آنها لباس فرم سفارش دهم؟
خیر اطلاعات هر دانش آموز باید به صورت مجزا در سامانه ثبت نام شود. سفارش لباس با کد ملی هر دانش‌آموز ثبت می‌گردد.

آیا با یک شماره تلفن می شود برای چند فرزندم در سامانه ثبت نام کنم؟
بله می‌توان جهت ثبت سفارش لباس برای چند دانش‌آموز یک خانواده، از یک شماره تلفن همراه استفاده کرد

چگونه می توانم اطلاعات حساب کاربری خود را ویرایش کنم؟
برای ویرایش اطلاعات حساب کاربری خود، وارد پنل کاربری خود شوید و به بخش «ویرایش اطلاعات» مراجعه کنید.

چگونه می توانم دوباره وارد حساب کاربری خود شوم؟
با استفاده از کد ملی و شماره تلفنی که ثبت نام کرده اید ورود در هر لحظه امکان‌پذیر است.

سایز
چطور می‌توانم اندازه مناسب برای لباس مدرسه خود پیدا کنم؟
پاسخ: برای پیدا کردن اندازه مناسب، لازم است بر اساس راهنمای اندازه گیری که در سایت موجود است اندازه دورسینه ؛ دور کمر و دور باسن را بر اساس سانتی متر در محل مربوطه وارد کنید؛ با توجه به جنسیت دانش آموز، سایز لباس به طور اتوماتیک ثبت خواهد شد.

من بالا تنه و پایین تنه متفاوت دارم چطور سایز مناسب خود را داشته باشم؟
بر اساس اندازه‌ای که در سایت وارد کرده‌اید به طور اتوماتیک دو سایز متفاوت برای روپوش و شلوار شما ثبت خواهد شد.

آیا سایز دریافتی از سایت قابل تغییر است ؟
خیر این امکان فراهم نیست.

بعد از وارد کردن سایزها پیام «کاربر گرامی، با توجه به ابعاد وارد شده سایز قابل محاسبه نیست»، مشاهده می شود؟
دکمه بازگشت را زده و در وارد کردن اعداد دقت کنید . اعداد باید منطقی و واقعی باشند.

در اندازه گیری اشتباهی پیش آمده است چطور می توانم سایز را تغییر دهم؟
اگر سایز را ثبت کرده و هنوز پرداخت را انجام نداده‌اید می توانید وارد صفحه پروفایل شده و از دکمه تغییر سایز، سایز صحیح را مجددا وارد نمایید.

سفارش
آیا امکان خرید تعداد ممتفاوت از قطعات مختلف لباس (مثلا دو شلوار با یک روپوش) وجود دارد؟
بله شما می‌توانید تعداد دلخواه از هر قطعه لباس را بر اساس رنگ انتخابی، سفارش دهید.

آیا امکان خرید لباس فرم در رنگهای متفاوت وجود دارد؟
بله ، می توانید بعد از اینکه یک دست لباس یا یک رنگ را سفارش دادید و پرداخت کردید، مجددا برای خرید لباس با رنگ جدید وارد پروفایل شده و سفارش جدید خود را ثبت کنید.

نمی توانم مدل سه بعدی لباس ها را مشاهده کنم؟
متاسفانه احتمالا سرعت اینتِرنت شما مشکل دارد ، در صورت صبوری می توانید مدل‌ها را ببینید.

آیا امکان کنسل کردن سفارش فعلی و ثبت سفارش جدید وجود دارد؟
وقتی هزینه لباس را پرداخت کرده اید امکان لغو سفارش وجود ندارد. لطفا قبل از پرداخت از خرید خود مطمئن شوید.

آیا امکان سفارش لباس برای چند دانش آموز به طور همزمان در یک سفارش وجود دارد؟
خیر هر دانش آموز باید به طور مجزا ثبت نام و ثبت سفارش انجام دهد.

آیا امکان خرید حضوری لباس ها وجود دارد؟
خیر، امکان خرید حضوری لباس‌ها وجود ندارد.

آیا می توانم لباس ها را با رنگ دلخواه سفارش دهم؟
بله، لباس‌های فرم مدارس سما برای مقاطع مختلف در سه رنگ عرضه شده‌اند که با توجه به سلیقه دانش آموز قابل سفارش هستند.

کیفیت لباس ها چگونه است؟ ما از بهترین مواد اولیه برای تولید لباس های مدارس سما استفاده می کنیم و تمام تلاشمان را به کار می گیریم تا لباس‌هایی با کیفیت بالا به شما ارائه دهیم.